Мы поможем вам !!! 

Удаленная компьютерная помощь

Это очень просто.

(Нажмите на красный квадратик)

1. Выберите сохранить (например: на рабочий стол)
2. Сообщите свой ID "Оператору"
3. Нажмите кнопку "Запустить"
4. Нажмите кнопку "Разрешить", при соединении оператора
   

Без разрешения "Клиента" невозможно зайти на удаленный компьютер. 

TeamViewer QuickSupport